Нужно ли обязательно настаивать («додавливать»), чтобы задачу выполнил именно компетентный, но нелояльный сотрудник, если он отказывается? Или можно перепоручить её другому сотруднику?
Мы отвечаем:
Конечно, ситуации индивидуальны, и сначала нужно разобраться в причинах конкретного отказа.
Но системно обратите внимание вот на какую закономерность: Если вы поручаете задачу компетентному сотруднику, то эта задача с высокой вероятностью сложная. То есть новичкам её не поручить. Поэтому альтернатив у вас не много: всё-таки поручить тому компетентному, но нелояльному, который отказывается, либо перекинуть на тоже компетентного, но лояльного, который всё тащит на себе. Если вы выбираете второй вариант, то грузите того, кто и так перегружен, усиливая и ускоряя его эмоциональное выгорание, и освобождаете того, кто и так не сильно загружен, параллельно подтверждая, что у вас можно «спихивать» с себя задачи.
Есть правда у вас и третий вариант - сделать сложную задачу самому. Но он ещё менее эффективен, потому что ваша задача - заниматься управлением, а не линейными задачами. И забирая задачу у сотрудника, вы приучаете его к обратному делегированию (сбрасыванию на вас своих задач).
Написать свой вопрос вы можете на почту academyumo@gmail.com