Система образования – это пространство, где пересекаются интересы множества групп людей: от обучающихся и их законных представителей до педагогов, администрации и учредителей. Каждый из них имеет свои представления и ожидания относительно образовательного процесса. Однако, несмотря на это многообразие интересов, образовательный процесс остается единым, групповым, что неизбежно приводит к конфликтам.
Эти конфликты могут возникать из-за самых разных причин: отличающиеся взгляды на качество и методы обучения, споры по расписанию занятий и промежуточным аттестациям, имущественные вопросы, несогласие с решениями администрации или отсутствие понимания между педагогами. Например, один обучающийся может нечаянно испортить имущество другого, родители могут спорить с администрацией из-за неудачного решения, а педагоги могут конфликтовать из-за распределения нагрузки.
Эта проблема серьезна и требует внимательного подхода, так как от методов решения конфликтов зависит качество образовательной атмосферы, репутация организации и ее сотрудников, а иногда жизнь и здоровье людей. Проблема конфликтов в образовании – это не теория, а реальность, требующая системного подхода и профессиональных решений.
Для кого семинар
Участвовать нужно, если Вы:
руководитель образовательной организации и хотите разобраться в эффективных способах управления конфликтами среди сотрудников и обучающихся;
педагог и хотите избежать конфликтов и недопонимания со стороны участников образовательного процесса;
представитель муниципальных органов управления образованием и ищете пути минимизации конфликтных ситуаций в подведомственных организациях;
юрист, работающий в образовательной организации, и Вам важно понимать особенности правового регулирования споров и медиации;
интересуетесь темой управления конфликтами в образовательной организации.
Участвовать не нужно, если Вы:
считаете, что текущие методы решения конфликтов в Вашей образовательной организации уже достаточно эффективны;
уверены, что медиация и правовое урегулирование конфликтов не смогут помочь в Вашем конкретном случае;
не хотите знакомиться с новыми подходами и практическими кейсами по урегулированию конфликтов в образовательной среде.
Программа
Продолжительность - 2 часа
Основные принципы разрешения конфликтов. Как лучше подходить к решению: выяснять, кто прав, или искать компромисс? Различные практические ситуации: как может различаться подход образовательных организаций и преподавателей.
Правовые споры и медиация: основные различия и правовые последствия. Роль юриста в образовательной организации. Медиатор, его правовой статус и возможности применения в образовательной среде (будет ли это дешевле и быстрее?).
Права обучающихся: что включают в себя, как возникают споры. Конфликты вокруг учебного процесса (расписание, экзамены и т. д.), имущества, персональных данных. Где организация должна уступить, а где она не обязана и не заинтересована это делать.
Права законных представителей обучающихся: возможные конфликты интересов с образовательной организацией и самим обучающимся. Взаимодействие с другими взрослыми, если полномочия делегированы. Кто отвечает за воспитание и безопасность ребенка?
Права сотрудников образовательной организации: зарплата, отпуска, рабочее время. Где возможны договоренности, а где решение остается за сотрудником?
Создание системы для разрешения конфликтов в образовательной организации. Как сделать так, чтобы конфликты не выходили за пределы организации и не доходили до учредителей и контролирующих органов?
Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательного процесса: зачем они нужны, их реальная роль и что они могут делать.
Результат от участия
Узнаете, как применять правовые инструменты и медиацию для разрешения спорных и конфликтных ситуаций в образовательной организации.
к.ю.н., ведущий эксперт НИУ ВШЭ;
член редколлегии «Справочник руководителя образовательного учреждения»;
участник федеральных и региональных рабочих групп и проектов по развитию образования;
автор свыше 100 публикаций по вопросам образовательного права, включая учебники и учебные пособия.
Автор и ведущая семинара
Анна Вавилова
Подтвердит, что вы прослушали интенсив и станет дополнительным аргументом к вашему профессиональному авторитету.
Сертфикат Академии
Комплект документов
Положение о службе медиации образовательной организации
Чек-лист вопросов при выборе юриста, медиатора
Формы обращений в службу медиации
Формулировки в правила внутреннего распорядка обучающихся
Формулировки в правила внутреннего трудового распорядка
Формулировки в должностные обязанности работников образовательной организации
Информационные материалы для обучающихся
Информационные материалы для законных представителей обучающихся
Варианты участия
Для оформления любого варианта участия на юридическое лицо заполните заявку или пришлите письмо с реквизитами организации на email academyumo@gmail.com
*При завершении действия Подписки, на новые периоды Подписка продлевается только по инициативе пользователя. Автоматически платежи без Вашего участия не списываются.