Профессиональный online cеминар
14 октября / 11:00 МСК
Конфликты с пациентами: действия медицинской организации
Предоставить участникам семинара актуальную и достоверную информацию об изменениях в законодательстве об образовании и других сферах, которые произойдут в 2023 году и затронут деятельность образовательных организаций, а также дать им исчерпывающие сведения для формирования планов и корректировки своей деятельности в связи с предстоящими изменениями.
Кому подойдет этот семинар
Главные врачи и руководители медицинских клиник
Владельцы медицинского бизнеса
Сотрудникам сферы здравоохранения
Программа семинара
01
Законодательные акты, регулирующие взаимодействие с пациентом
Результат:
Вы узнаете о правах, которые есть у врача и администрации Клиники, чтобы защититься от незаконного требования пациента.
Вы узнаете о правах, которые есть у врача и администрации Клиники, чтобы защититься от незаконного требования пациента.
02
Проявление агрессии при получении медицинских услуг
Результат:
Вы узнаете о том, какие ситуации бывают и каким образом можно разрешить конфликтную ситуацию.
Вы узнаете о том, какие ситуации бывают и каким образом можно разрешить конфликтную ситуацию.
03
СМИ в Клиники, хорошо это или нет
Результат:
Вы получите алгоритм действий при попытках входа СМИ в клинику.
Вы получите алгоритм действий при попытках входа СМИ в клинику.
04
05
06
Лечить или нет бесплатно «назойливого» пациента
Жалобы пациентов
Судебное разбирательство
Результат:
Вы узнаете о том, возможно ли отказать в лечении пациенту, разберем реальные ситуации.
Вы узнаете о том, возможно ли отказать в лечении пациенту, разберем реальные ситуации.
Результат:
Вы узнаете процедуру рассмотрения жалобы пациента возможные способа реагирования контролирующих органов.
Вы получите алгоритм действий.
Вы узнаете процедуру рассмотрения жалобы пациента возможные способа реагирования контролирующих органов.
Вы получите алгоритм действий.
Результат:
Алгоритм действий в гражданском процессе.
Алгоритм действий в уголовном процессе.
Алгоритм действий в гражданском процессе.
Алгоритм действий в уголовном процессе.
Спикер семинара
Ирина Гриценко
Российско-Бельгийская программа Executive MBA
Наличие специализации «Юридический психолог»
Практический опыт представления интересов медицинских организаций в судебных процессах - более 20 лет
Высшее юридическое и экономическое образование (Университет Российской Академии Образования; Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики)
6шаблонов и форм документов по тематике мероприятия
Комплект документов к семинару
Комплект документов к семинару:
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ
- Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006".
- Алгоритм взаимодейтсвия с контролирующими органами при наличии жалобы пациента.
- Алгоритм действий в гражданском процессе.
- Алгоритм действий в уголовном процессе.
Варианты участия
Стать участником семинара
Выберите форму оплаты
Картой
По счету
Бессрочный доступ к записи семинара
Презентация (pdf файл)
Электронный сертификат участника
Комплект из 6 шаблонов и форм документов (файлы doc)
Возможность задать вопрос спикеру
2 990 руб.
Стать участником семинара
Выберите форму оплаты
Картой
По счету
Бессрочный доступ к записи семинара
Презентация (pdf файл)
Электронный сертификат участника
Комплект из 6 шаблонов и форм документов (файлы doc)
Возможность задать вопрос спикеру
2 990 руб.
Сертфикат Академии УМО подтвердит, что вы прослушали семинар и станет дополнительным аргументом к вашему профессиональному авторитету
Пример сертификата
Отзывы слушателей
Контакты
Телефон
Электронная почта
+7 4742 52-21-88
academyumo@gmail.com
Заявка на участие в семинаре
на юридическое лицо
Click to order